Logo
Logga in
Slide 1

Låt hjulen avgöra.!

Slide 1

Spänning i full fart.!

Prime Casino allmänna villkor i Sverige anger reglerna för bonusar, omsättningskrav, uttag och hur du använder ditt konto

Genom att följa dessa regler kan du spela med trygghet och undvika att dina utbetalningar nekas. När du spelar om riktiga pengar, se till att spelare från Sverige med svensk är berättigade, att de vet hur man sätter in och tar ut pengar, och att de är medvetna om de gränser, verifieringskrav och spelbidrag som gäller.

Allmänna villkor för Prime Casino bonusar: Omsättningskrav, maxinsats och spelviktning

Innan du använder någon Prime Casino kampanj, se till att du vet hur bonusen omvandlas till pengar du kan ta ut. De viktiga delarna är omsättningskraven, den högsta insats som kan göras under omsättning, och hur olika spel hjälper till att klara bonusen.

I detta fall skyddar reglerna både spelarna och casinot. Genom att följa dem kan du hindra att dina vinster annulleras, att ditt omsättningsframsteg återställs, eller att din bonus och relaterade vinster tas bort efter att du begärt ett uttag.

Omsättningskrav (playthrough)

Antalet gånger du måste satsa bonusbeloppet, eller bonusen plus din insättning, innan du kan ta ut några vinster du gjort med bonuspengar. Som exempel, om du får en 100 kr bonus och behöver omsätta 35 gånger det beloppet, måste du satsa 3500 kr på spel som är godkända innan bonusen är klar. Ett alternativ för Prime Casino bonusar är "endast bonus-omsättning", vilket innebär att du bara behöver satsa bonusbeloppet (till exempel, bonus 100 kr x35 = 3500 kr).

Bonus + insättningsomsättning: till exempel, om du sätter in $100 och får en $100 bonus, måste du satsa det beloppet 35 gånger, vilket är 7 000 dollar. Om en kampanj ger dig en viss tid att slutföra, se till att du gör det. Om du inte gör det kan eventuella bonusmedel eller vinster du har kvar löpa ut.

Maximal insats under omsättning

För Prime Casino bonusar är den maximala insats som kan göras under omsättning vanligtvis ett visst belopp per snurr eller spelrunda. Syftet med denna gräns är att hindra högriskstrategier från att uppfylla kraven för snabbt. Du bör alltid satsa minst 5 kr på varje snurr, hand eller runda om din kampanj säger att det är det högsta beloppet som kan satsas.

För att följa reglerna bör insatser vara fasta, och de bör inte höjas snabbt efter en vinst. Flera nivåers köp och sidospel är två saker att se upp med som kan höja den totala insatsen. Det är viktigt att komma ihåg att i bordsspel kan det finnas mer än en runda. Satsa inte för mycket i en enda runda. Om du satsar mer än det maximala beloppet kan kampanjvillkoren säga att du förlorar din bonus, insättningsbonusvinster, eller måste börja om med din omsättning.

Spelviktning

Olika spel har olika mängder "viktning", vilket innebär att de lägger till olika belopp till satsningar. Prime Casino använder spelviktning, vilket innebär att varje satsning lägger till ett visst belopp till din totala omsättning.

Till exempel, om du satsar 100 kr på en spelautomat som bidrar med 100%, it adds 100 (_sc2_) to your clearing. You can only win 10 (_sc2_) if you bet 100 (_sc2_) on a game with a 10% bidrag. Spelens viktning baseras vanligtvis på deras kategori och titel. Spelautomater ger vanligtvis mest (vanligtvis 100% of the total amount) to the structure. Table games usually get less money (like 5% till 20%) or are left out. Playing at a live casino may not count toward bonus wagering requirements or have a low contribution. Participation varies by game for instant games and specialty titles. To quickly clear your bets, focus on games with higher contributions and make sure that your favorite games are eligible.

A low-contribution game can make you need to bet a lot more money, even if you are only betting 10 (_sc2_) per round, if you mix games.

Welcome Offer

People who sign up for an account at Prime Casino and make a qualifying first deposit are eligible for the welcome offer. You can use a promo code during the offer period. To keep the promotion fair, each account is checked to see if it is eligible. This means that each person, household, shared device, or payment method can only claim one Welcome Offer. Before you choose to join, make sure that the information in your account matches what's on your ID.

If Prime Casino sees that the Welcome Offer is being abused in any way, including being used more than once, they may limit or cancel the offer. Getting in: You have to be old enough to legally gamble in your area and be able to show proof of your identity when asked. The Welcome Offer might not be available everywhere, so its availability may depend on where you live in (_sc0_) and the rules that apply to your (_sc1_). The offer is only good for new customers and only applies to the first deposit that meets the requirements after opening an account. Users can only use one account to claim a promotion; multiple accounts are not allowed.

Verification compliance: If KYC is asked for, you must provide documents within the time limit given in order to keep your bonus money and winnings from other games. Make sure your deposit meets the requirements; normally, deposits below (_sc2_)10 don't qualify for the Welcome Offer. You may lose any bonus credits and winnings from bonus play if you try to claim the offer after having an account with Prime Casino before. This is in line with the standard Terms. When the Welcome Offer is advertised as code-based, you must use a promo code. If the promotion page has a code, you must enter it when you sign up or in the cashier before making your first deposit.

The offer usually won't work if you enter the code after the deposit has been confirmed. Make sure you are logged into the right account before you pay to make sure you don't miss out. Do not change any letters or numbers in the promo code; it must be entered exactly as shown. As a first deposit, you must be at least (_sc2_)10. Prior to beginning to play, make sure that the bonus can be seen in either your balance or the bonus section. There are rules about when you can claim the Welcome Offer and when you can use any bonus credits you get. Within the signup window, for example, you must claim the offer and make your first deposit within the time frame given.

Free spins and bonus funds that are added to your account may be taken away if they are not used within a certain amount of time, usually 30 days. If your bonus is about to expire, make sure you make eligible bets or contact customer service before the deadline. The Terms and Conditions say that you can lose expired bonuses and winnings that depend on expired bonus credits.

Deposit Bonus Terms And Conditions: Minimum Deposit, Contribution, And Limits

At Prime Casino, deposit bonuses are only given out after a qualifying deposit that meets the promotion's minimum deposit. Any deposits below the minimum amount shown in the bonus pop-up or cashier when you opt in will not qualify for the bonus or any free spins that go with it.

Before you make a deposit, check three things again: the minimum deposit amount, the maximum bonus amount, and how different games count toward deposit and bonus requirements. These points show how fast you can clear the offer and what part of the game counts. Important terms to look over before claiming: The minimum deposit is what starts the promotion. For example, to get a bonus, you might have to deposit at least (_sc2_)20. Sometimes, if you deposit (_sc2_)10, you won't get a bonus. You might have to deposit again to qualify. If there are different levels of rewards, depositing (_sc2_)50 might get you a bigger bonus than depositing (_sc2_)20.

You can only get a certain amount of bonus money, even if your deposit is bigger. If the offer says "100% upp till kr200," till exempel, en insättning på kr200 ger dig en bonus på kr200, och en insättning på kr300 ger dig fortfarande en bonus på kr200. Omsättningsbidraget talar om vilka spel som hjälper dig att nå omsättningsmålet och hur snabbt. Du kan få olika mängder poäng från två spel som båda är godkända. Kraven uppfylls vanligtvis snabbare med en spelautomat som bidrar med 100% than with a table game that contributes 10% eller 0%. Prime Casino usually has different contribution rates for each type of game. It's important to check the bonus terms for the exact percentages, as they can change from promotion to promotion. For example, slots often count 100% mot omsättningskraven.

Live casinon och bordsspel kan bara bidra med en liten mängd, som 10% to 20%, eller så kan de inte räknas alls. Vissa varianter, som vissa typer av roulette eller blackjack, kan ha ett lägre bidrag eller inget alls. Liksom bonusen själv är det mycket viktigt hur taken fungerar med omsättning. Om den maximala bonusen är kr200 och omsättning tillämpas på både bonusen och insättningen, kan en insättning på kr300 fortfarande höja det totala omsättningskravet jämfört med en insättning på kr200, även om bonusen inte går över kr200. I praktiken kan det vara bättre att hålla sig nära takbeloppet om inte kampanjen tydligt belönar högre nivåer.

Tips: Om du vill klara snabbare, välj ett insättningsbelopp som passar taket (till exempel, kr200 för ett tak på kr200) och spela spel med högre totala bidrag. Om du spelar många låginsatssspel kan du behöva omsätta mycket mer för att uppfylla samma krav, även om du gjorde samma insättning och fick samma bonus.

Villkor för gratissnurr: Spel som kan användas, maximala vinster och uttagsregler

Gratissnurr (FS) på Prime Casino är kopplade till vissa spelautomater och kan endast användas på dessa spel, under den angivna tidsperioden, och med den maximala insatsen per snurr.

Kontrollera alltid ditt konto för bonusinformation innan du snurrar, eftersom spelen du kan spela och gränserna kan variera från kampanj till kampanj. FS omvandlar vanligtvis alla vinster till bonusmedel som måste tas ut under vissa villkor. För att undvika överraskningar, kontrollera tre saker direkt: de tillåtna spelen, det största beloppet du kan ta ut från FS-vinster, och reglerna för uttag efter att snurren är över. Gratissnurr kan endast användas på vissa spelautomater som Prime Casino väljer. Om du försöker använda FS på ett spel som inte är godkänt får du inga snurr. Istället tas spelet bort från ditt kontantsaldo.

Endast de spelautomater som listas i FS-kampanjen eller bonusinformationspanelen är godkända. Kategorier som inte kan användas: Bordsspel, live casinon och de flesta direktvinsspel kan inte användas med FS. Leverantörsbegränsningar: Vissa kampanjer låter endast FS använda en familj av leverantörer, även om spelautomaten ser ut att passa mer än en leverantör. Tillgänglighet av spel: Godkända spel kan vara olika beroende på deras licensiering eller tillgänglighet i Sverige. FS är endast giltiga fram till det angivna utgångsdatumet, även om en spelautomat tillfälligt är ur funktion. Den godkända listan kan ändras av Prime Casino, men villkoren för din aktiva FS förblir desamma som när de gavs till dig.

En fast insatsstorlek, som kr1 per snurr, följer med de flesta FS. Du kan inte höja insatserna för att spela med mer risk; snurrvärdet är fastställt av kampanjvillkoren. Utgång: FS har en tidsgräns. De flesta gånger är fönstret 24 till 72 timmar efter aktivering. Oanvända snurr löper ut automatiskt och kan inte lösas in igen. Det mesta du kan vinna från gratissnurr: Många FS-erbjudanden har en gräns för hur mycket du kan vinna och fortfarande kunna ta ut. När taket tillämpas tas alla vinster över kr200 bort, till exempel om kampanjen sätter en maximal utbetalning på kr200. Det finns alltid ett tydligt tak i FS-villkoren i ditt konto.

Gratissnurrvinster ges vanligtvis som bonusmedel efter att FS är över, och de måste omsättas ett visst antal gånger innan de kan tas ut. Prime Casino kan också sätta gränser för bonusar, som den högsta insats du kan göra medan bonusen är aktiv (till exempel, kr5 per snurr). Bonusvinster kan kastas bort om du överskrider den gränsen. Prim Casino kan behöva göra standard identitetskontroller när du begär att ta ut pengar. Du kan bli ombedd att bevisa att du är berättigad innan du kan ta ut om FS-kampanjen endast var för personer från ett visst svensk eller region.

Lojalitetsprogram och VIP-förmåner

Premier Casino kan ha ett lojalitetsprogram där du kan omvandla poäng du tjänar från att spela riktiga pengarspel till belöningar. Här är poängsatserna, nivåförmånerna och begränsningarna för dessa program.

Om du erbjuds VIP-nivåer får du vanligtvis bättre förmåner när du spelar mer, men de exakta satserna och förmånerna kan ändras beroende på spelet, kampanjen och ditt kontostatus. För den aktuella poängsatsen, en lista över spel som räknas mot poäng, och inlösningsregler, kontrollera villkoren som visas i ditt konto innan du börjar samla poäng. Alla landsspecifika regler som kan gälla i Sverige kommer också att listas här av Prime Casino.

Poängsatser och hur poäng tjänas in

Antalet poäng du tjänar baseras vanligtvis på hur mycket du satsar på godkända spel. Poäng kan tjänas in med olika satser för varje produkt, och vissa titlar kanske inte tjänar några poäng alls.

När du spelar spelautomater, live casinospel eller bordsspel på Prime Casino kan reglerna för att tjäna poäng vara olika. Det är viktigt att notera att poäng endast tjänas in på riktiga pengarinsatser som är avslutade. Poäng tjänas inte in på ogiltiga eller avbrutna insatser. För varje spel finns en viktning som låter dig välja vilka spel som tjänar poäng och vilka som inte gör det. Gränser och tak: Prime Casino kan sätta dagliga eller kampanjgränser för hur många poäng du kan tjäna, särskilt under speciella evenemang. Bonusspel: Insatser gjorda med bonuspengar eller under en bonusperiod kan tjäna poäng långsammare eller inte alls, beroende på kampanjen.

Om en poängkampanj säger att du får en belöning efter ett visst belopp spenderats, använd det beloppet som din totala godkända insats och inte din netto vinst eller förlust. Ett evenemang kan säga att minst 1 000 kr i godkända insatser behövs för att utlösa en belöning, men vissa typer av spel kanske inte är godkända. Som exempel, om Prime Casino sätter satsen på 100 poäng för varje $1 kr, då är 5 000 poäng värda $50 kr. Den konvertering som faktiskt används för ditt konto kan vara annorlunda, så kontrollera lojalitetssektionen innan du planerar att lösa in dina poäng. Minsta inlösen: Beroende på din nivåstatus kan Prime Casino sätta ett minsta inlösenbelopp, som 10 kr. De kan också sätta maximala inlösengränser per dag eller per vecka.

Utgång: VIP-belöningar och lojalitetspoäng kan förlora sitt värde efter en viss tid. Det kommer att finnas en regel i programreglerna som säger saker som "poäng löper ut efter 30 dagar utan godkänt spel." VIP-nivåer ges vanligtvis till personer baserat på hur mycket de har gjort under en viss tidsperiod. Du kan gå upp om du uppfyller vissa krav, eller gå ner om din aktivitetsnivå sjunker. Andra behöver aktiveras manuellt eller bjudas in, medan vissa förmåner sker automatiskt. Bättre poäng: Spelare i högre nivåer kan få högre poängsatser eller periodiska multiplikatorer. Plus, du kan få speciella bonusar som cashback, gratissnurr eller laddningsbonusar som endast är tillgängliga för spelare på vissa nivåer.

Snabbare svar och en speciell kanal för VIP-kunder är en del av prioriterad support. Uttag: Högre uttagsgränser eller kortare bearbetningstider kan ges, men detta beror på reglerna för verifiering och den betalningsmetod som används. Personliga kampanjer: erbjudanden som görs bara för dig baserat på hur du spelar och om du är berättigad. Det kan finnas omsättningskrav, spelbegränsningar och tidsgränser som kommer med VIP-belöningar. Till exempel kan du behöva satsa en 20-dollars cashback-kredit 10 gånger på godkända spelautomater inom 7 dagar. Bordsspel kanske inte räknas eller räknas mindre än godkända spel.

Viktiga begränsningar du bör känna till

För att säkerställa rättvist spel och efterlevnad kan Prime Casino begränsa lojalitets- och VIP-program.

Du kanske bara kan få en uppsättning kampanjer om din identitet, enhet eller betalningsmetod är densamma som någon annans. Behörighet baserat på plats: Beroende på Sverige eller var du är när du loggar in kan vissa kampanjer inte vara tillgängliga för dig. Det kan finnas en verifieringsprocess som behövs innan VIP-belöningar eller poäng kan omvandlas till kontanter. Uttag kan hållas tills verifieringsprocessen är klar. En-konto-policy: VIP- och lojalitetsförmåner kan endast tjänas in av ett konto per person, hushåll, IP-adress eller enhet. Betalningsmetodskonsistens: Prime Casino kan kräva att samma betalningsmetod används för både insättningar och uttag. Detta kan ändra hur VIP-uttagsförmåner fungerar.

Missbruk och oregelbundet spel: Dåliga vanor som att missbruka bonusar, samarbeta eller satsa på konstiga sätt kan leda till att förlora poäng, börja längst ner på nivåerna, eller att vinster från kampanjer tas bort. Om VIP-chefen eller supportteamet ber om mer bevis på identitet måste du snabbt tillhandahålla det och se till att informationen du gav under registreringen stämmer överens med vad som står på ditt ID. Även om du har tillräckligt med poäng eller VIP-status, om ditt namn, adress eller svensk inte stämmer överens, kan det ta längre tid att få dina belöningar eller pengar uttagna.

Kontoverifiering och Känn Din Kund (kyc)-kontroller krävs för registrering

Om du vill skapa ett konto på Prime Casino behöver du ge korrekt personlig information som stämmer överens med vad som står på dina officiella dokument. På det sättet blir spelet säkrare, bedrägerier är mindre sannolika att hända, och uttag bearbetas snabbt.

Som en del av sina regler gör Prime Casino "Känn Din Kund" (KYC)-kontroller. Du kan bli ombedd att verifiera din identitet direkt efter registrering, efter en viss mängd aktivitet, eller före ditt första uttag, vilket inkluderar alla uttag på 100 kr eller mer. Du måste ge korrekt information om din identitet och var du bor när du registrerar dig och klara verifiering. Om det finns några detaljer som inte stämmer överens kan Prime Casino hindra dig från att komma åt ditt konto tills du bekräftar dem. Namn, födelsedatum och aktuell adress som är skrivna på dina dokument som bevis på vem du är. Ett giltigt ID är en tydlig kopia eller foto av ett statligt utfärdat ID, som ett pass eller körkort.

Ett nyligen dokument med ditt namn och adress på det, som en elräkning eller kontoutdrag, kan användas som adressbevis. Bekräftelse av betalningsmetod: bevis på att insättningsmetoden är din, särskilt om du använde ett kort eller liknande enhet för att sätta in minst $50. Prime Casino kan be om mer information för att säkerställa din svensk eller var du är i Sverige, särskilt om detta kan göra det olagligt för dig att använda tjänsterna. Läsbara, kompletta och oförändrade dokument krävs. Du kan behöva skicka det igen om någon av filerna är avskurna, suddiga, föråldrade, eller visar data som inte stämmer överens (som en adress som inte finns i din profil).

Efter att du slutfört Känn Din Kund (KYC) kan Prime Casino kontrollera din information igen om det finns stora förändringar i ditt konto, konstig aktivitet, eller en begäran om att höja dina gränser. När du vill ta ut, särskilt när du vill ta ut 500 kr eller mer, hjälper det att hålla din profil uppdaterad för att undvika problem.

Betalnings- och insättningsalternativ—avgifter, bearbetning och godkända valutor

Prime Casino accepterar en mängd bank- och icke-bankbetalningsalternativ så att du snabbt och säkert kan lägga till pengar på ditt konto. Så snart betalningen är bekräftad läggs insättningen till ditt saldo. Innan du slutför en transaktion bör du alltid dubbelkolla metoden du valde, beloppet och din kontoinformation.

På grund av regler satta av Sverige eller din bank eller tjänsteleverantör kan Prime Casino inte acceptera vissa betalningsmetoder. Om din insättning nekas, prova en annan metod, se till att ditt kort eller plånbok kan hantera onlineköp, eller välj ett mindre belopp, som kr20, för att testa anslutningen innan du lägger till mer pengar. Hur lång tid tar det att bearbeta insättningar? Prime Casino tar inte ut någon avgift för att sätta in pengar, men din bank, kortutgivare eller e-plånboksleverantör kan göra det. Alla tredjepartsavgifter kontrolleras inte av Prime Casino och tas ut av leverantören direkt.

Bearbetning av insättningar: De flesta insättningar hanteras direkt. Ibland kan extra kontroller av din bank eller tjänsteleverantör orsaka att bekräftelsen försenas. Behåll transaktionsreferensen och kontakta support med det exakta beloppet (till exempel, kr50) och tidsstämpel om ditt saldo inte ändras efter en lyckad betalning. Plats och kontostatus kan ändra betalningsmetoderna som är tillgängliga i kassan. För underhåll, riskkontroller eller förändringar i leverantörspolicyer kan Prime Casino lägga till, ta bort eller tillfälligt pausa en metod. Metodtyp Typisk insättningsavgift Typisk insättningsbearbetning Bankkort: Omedelbart till några minuter; vanligtvis 0% at the casino; e-wallets: Instant; usually 0% på casinot; banköverföringar: Kan inkludera bankavgifter; samma dag till flera arbetsdagar; låga och höga insättningar: Insättningsgränser beror på metoden och kan också påverkas av ansvarsfullt spelande-inställningar.

Minimi kan börja på en insättning på kr10, men det högsta beloppet som kan skickas i en enda transaktion kan vara högre för leverantörer som accepterar banköverföringar. Du kan sätta in pengar i en valuta som är annorlunda från din kontovaluta. Om du gör detta kan betalningsleverantören eller Prime Casino konvertera pengarna. Eftersom kursen kan inkludera en marginal är det vanligtvis bäst att sätta in i valutan på ditt konto. Godkända valutor: Prime Casino låter dig välja från ett antal olika kontovalutor för att spara pengar på växlingskurser. Du kan se den fullständiga listan i kassan och när du registrerar dig. När du ställer in valutan för ditt konto förblir den vanligtvis så. För att undvika extra konverteringsavgifter bör du göra framtida insättningar i samma valuta.

Innan du gör din första insättning, välj en kontovaluta som du kommer att använda under lång tid, som kr20, för att se till att allt fungerar. Du kan behöva betala en avgift och en konverteringsavgift om din leverantör endast stöder en annan valuta. Du kan göra det lättare att betala om informationen för din betalningsmetod och konto är densamma. För att göra ett uttag måste du följa vissa steg och vänta på att casinot ska bekräfta din identitet och verifiera din betalningsmetod. När dessa steg är klara kommer casinot att bearbeta ditt uttag. För att se till att du får betalt snabbt, se till att din personliga information är korrekt och att du använder en betalningsmetod som är kopplad till ditt konto.

En uttagsbegäran kan hållas upp eller nekas av Prime Casino om den går emot regler mot bedrägeri, skydd för ansvarsfullt spelande, eller regler satta av regeringen i Sverige. Oavsett vad, om saldot är bundet till bonusvillkor kan uttaget sättas på paus tills bonusdelen tas bort eller omsättningskraven är uppfyllda. Godkännandetider och bearbetningsflöde: Betalningsprocessen av leverantören och intern godkännande är de två huvuddelarna av uttagsprocessen. Efter att din profil är kontrollerad kan intern godkännande ske snabbt. Det kan dock ta längre tid om fler kontroller behövs, som för ett första uttag, förändringar i kontoinformation, eller konstig aktivitet.

Det beror på metoden som leverantören använder för att bearbeta begäran. Tillåt mellan 0 och 48 timmar för intern godkännande, och tillåt sedan mellan 1 och 5 arbetsdagar för leverantörsavveckling, vilket beror på betalningsmetoden. Om du väntar mer än 48 timmar på ett uttag, se till att du inte har några öppna dokumentbegäranden och att metoden du väljer kan användas för att ta ut i ditt område. Normala lägsta och högsta gränser: Gränser kan vara olika beroende på betalningsmetoden, kontostatus och Sverige. Prime Casino kan dela beloppet du begär i mer än en utbetalning om det är mer än det maximala beloppet som kan ges. Uttag måste vara minst 10 kr. Standardmaximum per begäran är 5 000 kr. Standardmaximum per dag är 10,000 kr. Standardmaximum per månad är 50,000 kr. Om du har mer än en betalningsmetod sparad returneras uttag vanligtvis med samma metod du använde för att sätta in, upp till det belopp du begärde.

Om det är lagligt kan eventuell vinst som är kvar betalas till dig på ett annat sätt. Bevisdokument och krav: För att bearbeta uttag och följa Känn Din Kund (KYC) och regler mot penningtvätt kan Prime Casino be om bevisdokument. Att skicka filer som är tydliga och inte har ändrats hjälper till att undvika förseningar och sänker risken för att bli tillfrågad igen. Identitet: ett foto-ID från myndighet som har ditt namn, födelsedatum och dokumentnummer på det. Adress: En elräkning eller officiellt uttalande från de senaste tre månaderna som visar din nuvarande adress. Betalningsmetod—bevis på ägande, som en bild av ditt kort med privata nummer dolda eller en skärmdump av ditt namn och kontoinformation.

Källa till medel—kan begäras för högre värdeaktivitet (som ett kontoutdrag eller bevis på lön) för att backa upp uttag på 10,000 kr eller mer. Dokument måste stämma överens med personen som har ett registrerat konto. Begäranden kan också göras om du loggar in från en annan plats, uppdaterar din e-post eller telefonnummer, eller försöker ta ut en stor summa pengar strax efter att ha satt in. Återkrav och tvister: Återkrav ses som ett stort tecken på risk. Om en insättning avbryts av din bank eller betalningsleverantör kan Prime Casino tillfälligt stoppa uttag, avbryta alla bonusar som var kopplade till insättningen, och frysa ditt kontosaldo tills problemet är löst.

Innan du startar en betalningstvist bör du prata med support för att undvika extra hinder. Om ett återkrav görs kan du bli ombedd att visa bevis på tillstånd och en historik över dina spel. Om du tvistar för många gånger kan ditt konto stängas permanent. Återkravsavgifter och negativa saldon kan tas ut från framtida uttag. Om du tror att ditt uttag nekades av misstag, se till att dina dokument är uppdaterade, metoden du valde kan användas för att ta ut i Sverige, och beloppet du begärde är minst 10 kr. Det är allt! För att få saker fixade snabbare, skicka dem ditt transaktions-ID och det exakta beloppet du vill ta ut.

Vanliga frågor

Vilka typer av insättningar accepteras, och hur mycket är den minsta insättning jag kan göra?

Bankkort, banköverföringar och vissa e-plånböcker är bara några av de populära lokala och internationella betalningsmetoderna som accepteras i Sverige. Kassan visar dig den minsta insättningen innan du bekräftar din betalning. Olika metoder, valutor och kontostatus kan ha olika maximala gränser. Om en insättning inte går igenom, se till att 3D Secure-godkännande beviljades, att det finns pengar på kortet eller plånboken, och att den är registrerad i ditt namn. För att få högre gränser, kontakta Support och be om en granskning av gränsen efter att den har kontrollerats.

När kan jag få mina vinster, och hur gör jag ett uttag?

Kassan är ansvarig för att bearbeta uttag. Ange beloppet och välj en metod som fungerar med ditt konto. Uttag kan skickas tillbaka till samma metod som användes för insättningar om det är möjligt av säkerhetsskäl. Om din begäran godkänns börjar bearbetningstiden. De flesta gånger sker godkännande inom 0 till 24 timmar. Leverans beror sedan på tjänsteleverantören; e-plånböcker är snabbare, men kort och banköverföringar kan ta längre tid. Om du vill ta ut pengar, se till att din betalningsmetodinformation stämmer överens med din profil och gör eventuell verifiering som begärs av dig.

Vilka är villkoren för bonusen? Finns det några spel som du inte kan spela med bonuspengarna?

Så snart bonusen är hävdad tillämpas villkoren som listar de godkända spelen, den maximala utbetalningen, och antalet gånger bonusen kan omsättas. Du kan endast satsa på insatser som är godkända, och vissa spel räknas inte alls eller bidrar mindre än andra. Insatser gjorda utanför det tillåtna intervallet eller på spel som inte är tillåtna kan resultera i att bonusen och eventuella vinster kastas bort. Tills omsättningskraven är uppfyllda eller bonusen förverkas kan du inte ta ut kr om du har en aktiv bonus. För exakt information om omsättningskraven, tidsgränsen och maximal insats, kontrollera alltid bonus-sidan.

Vilka typer av bevis behöver du, och när behövs KYC?

För att hålla ditt konto säkert och i linje med policyer behöver vi verifiera din identitet. Du kan bli ombedd när du registrerar dig, före ditt första uttag, eller när aktivitet orsakar säkerhetskontroller att hända. Ett foto-ID (pass eller nationellt ID), adressbevis (en nyligen elräkning eller kontoutdrag), och bevis på betalningsmetod (en bild av ditt kort med de mittersta siffrorna dolda eller en skärmdump av din e-plånbok som visar ditt namn) är alla standardartiklar. Dokumenten som kan användas beror på din svensk och Sverige. Se till att bilderna du laddar upp till ditt konto är tydliga och att informationen där stämmer överens med vad du angav när du registrerade dig för att undvika förseningar.

Hur håller jag mitt mobilkonto säkert? Är Prime Casino lagligt i Sverige?

Det finns regler i Sverige som påverkar tillgänglighet. För att online-spel ska vara lagligt i ditt land måste du vara minst 18 år gammal. Vi kan inte tillåta åtkomst från vissa områden och kan be om bevis på bosättning. Anslutningar är krypterade, inloggningar övervakas, och risker kontrolleras för att hålla mobil och skrivbord säkra. För att hålla ditt konto säkert, använd ett starkt lösenord, se till att din enhet är uppdaterad, och se till att du har alla 2-stegs säkerhetsalternativ påslagna i din profil. Det är viktigt att ändra ditt lösenord direkt om du tror att någon annan har kommit in på ditt konto utan ditt tillstånd.

Hur fungerar insättningar på Prime Casino? Vilka är de minsta och största beloppen jag kan sätta in?

Du kan endast sätta in ett visst belopp pengar per betalningsmetod och kontostatus. Innan du bekräftar en betalning kan du se det exakta minimum och maximum på Kassa-sidan. Många kort- och e-plånboksinsättningar bearbetas direkt, men banköverföringar kan ta lite längre tid. För ansvarsfullt spelande och för att stoppa bedrägeri kan vi sätta dagliga, veckovisa eller månatliga gränser. Det är möjligt att du behöver visa mer bevis på vem du är för att din begäran ska godkännas om du behöver en högre gräns. Insättningar måste komma från en betalningsmetod som är registrerad i ditt namn. Om källan till medlen inte kan bevisas förbehåller vi oss rätten att vägra eller returnera kr.

Vilka steg behövs för att göra ett uttag på Prime Casino? Vilka är avgifterna och hur lång tid tar det att få pengarna?

För att göra ett uttag, gå till Kassa, klicka på Uttag, välj en metod som fungerar i Sverige, och ange beloppet. För att se till att dina pengar är säkra skickar vi endast uttag till samma metod du använde för att sätta in, och ibland kan vi till och med följa en sluten loop-policy. Vi behöver se bevis på din identitet, adress, och, om nödvändigt, din betalningsmetod innan vi kan skicka dig din första utbetalning. Efter att ha verifierats bearbetas uttag efter interna kontroller. Vanligtvis tar bearbetning 24 till 72 timmar, och sedan lägger din leverantör till tiden det tar att överföra pengarna. Eventuella avgifter visas i Kassan innan du bekräftar. Vi kan hålla upp eller neka ett uttag om bonusomsättning inte är slutförd, om kontoinformation inte stämmer överens, om vi ser en hög risk för återkrav, eller om svensk eller Sverige har lokala begränsningar.

Bonus

för första insättning

1000kr + 250 FS

Switch Language

languages.sv Sverige